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Referenz · Medizintechnik, Fertigung

Wissen, das im Unternehmen bleibt

Rudolf Riester GmbH

Dynamics NAV · L-Mobile · Fertigung · Medizintechnik

Rudolf Riester GmbH aus Jungingen stellt medizinische Diagnosegeräte her. Gemeinsam haben wir das Lagerlogistiksystem L-Mobile an Microsoft Dynamics NAV angebunden, Fertigungsprozesse stabilisiert und Seriennummern lückenlos nachvollziehbar gemacht. Statt möglichst viele Beratungsstunden zu verkaufen, haben wir unser Wissen bewusst an das Team weitergegeben.

Ausgangslage

Rudolf Riester GmbH entwickelt und fertigt in Jungingen medizinische Diagnosegeräte. pB Consult begleitet das Unternehmen seit mehreren Jahren rund um Microsoft Dynamics NAV.

Lösung

Bei der Einführung des Lagerlogistiksystems L-Mobile haben wir die Anbindung an Dynamics NAV umgesetzt und das Projekt koordiniert. Die Schnittstellenanforderungen waren anspruchsvoll.

In NAV selbst ging es um Transparenz, Datenqualität und Prozesssicherheit, vor allem in der Betriebsdatenerfassung (BDE), in den Fertigungsprozessen und in der Detailkalkulation. Für die Fertigung haben wir eine eigene NAV-Tabelle entwickelt. Damit lassen sich Seriennummern innerhalb der Fertigungsaufträge lückenlos und revisionssicher nachvollziehen.

Dazu kamen technische Beratung, Programmierung und Unterstützung bei der Optimierung weiterer Geschäftsprozesse.

Ergebnis

Wichtig war uns dabei von Anfang an: Fehler nicht nur beheben, sondern die Ursachen gemeinsam verstehen. So kann das Team von Riester heute viele Fragestellungen selbst lösen. Für Riester war dieser Wissenstransfer einer der größten Mehrwerte der Zusammenarbeit.

„Die Zusammenarbeit war jederzeit von hoher Fachkompetenz, Verlässlichkeit und einem äußerst fairen sowie partnerschaftlichen Umgang geprägt. Auch persönlich konnte ich durch die Zusammenarbeit fachlich sehr viel lernen und mich deutlich weiterentwickeln.“

„So geht nachhaltige Kundenbetreuung. Nicht nur Probleme lösen, sondern Kunden dazu befähigen, Prozesse zu verstehen, Herausforderungen eigenständig zu meistern und langfristig erfolgreich zu sein. Dafür gibt es von mir die Note 1 mit Sternchen.“

— Christian Ladurner, Supervisor of Technical Production and Incoming Goods, Rudolf Riester GmbH

Eckdaten

Unternehmen

Rudolf Riester GmbH

Branche

Medizintechnik, Fertigung

Standort

Jungingen

Lösungen

Microsoft Dynamics NAV · L-Mobile Lagerlogistik · Schnittstellen · BDE · Fertigung · Detailkalkulation · Seriennummernverfolgung · Individualentwicklung